Google explica por que novos usuários Gmail recebem apenas 5 GB grátis, não 15 GB

Última atualização: maio 17, 2026

Recentemente, relatos de usuários surgiram alegando que o Google está oferecendo apenas 5 GB de armazenamento gratuito com novas contas do Gmail, em vez dos 15 GB habituais. No entanto, se os usuários adicionarem seu número de telefone à nova conta, o Google aparentemente “desbloqueia” os 15 GB de armazenamento sem custo adicional. O Google agora esclareceu o motivo por trás disso.

Em uma declaração à Android Authority, um porta-voz do Google afirmou que a empresa está testando essa mudança para ajudar a continuar fornecendo um serviço de armazenamento de alta qualidade aos seus usuários.

Estamos testando uma nova política de armazenamento para contas criadas recentemente em regiões selecionadas, o que nos ajudará a continuar fornecendo um serviço de armazenamento de alta qualidade aos nossos usuários, incentivando-os a melhorar a segurança de suas contas e a recuperação de dados.

O Google não revelou os nomes das regiões onde está testando essa mudança. A empresa, entretanto, atualizou sua página de suporte, que agora afirma que “Cada conta do Google inclui até 15 GB de armazenamento”, em vez de “inclui 15 GB de armazenamento“.

Acredita-se que, para contas existentes, os usuários continuarão a desfrutar de 15 GB de armazenamento gratuito, compartilhado entre o Gmail, o Google Drive e o Google Fotos, desde que tenham um número de telefone adicionado à sua conta do Google.

Veja relatos de usuários que receberam a oferta de 5 GB de armazenamento gratuito.
Nova conta do Gmail com 5 GB de armazenamento

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